快递员不经同意把快递放进了快递柜，可以投诉他吗？有什么法律依据吗？

如果您有过快递，未经您同意被放在了驿站的经历，将在明天3月1号正式施行的新快递市场管理办法一定要了解。

一下，因为如果快递员不上门，快递公司最高可能被罚三万。快递柜、驿站可以放，但前提是收件人。我们明确选择或者同意，如果地址写明了门牌号，未经收件人同意擅自放在驿站或者快递柜。擅自确认我们已经收到，这就违反了该快递市场管理办法第54条之规定，轻则警告批评、责令改正，重则罚款三万元。

收件人如果遇到了这种情况该怎么办呢？首先可以和快递员沟通，要求送货上门，沟通过程记得录音取证，如果还不送致电快递公司投诉，同样明确表达送到家的诉求，同样还是要录音，还不行，就联系监管部门，这时候除了要求送到家，在家这个诉求。依照快递市场管理办法第54条，对该违规快递公司予以行政追责！最后呢，告诉大家一个电话，这是所有快递公司的监管部门投诉热线，也就是邮政业务消费者申诉电话。